Если вы пополнили карту «Тройка» онлайн — через приложение, сайт или банкомат, — средства не зачисляются мгновенно. Чтобы они поступили на карту и стали доступны для оплаты проезда, нужно выполнить активацию пополнения. Это обязательный шаг, и он занимает не больше пары минут. Рассказываем, как это сделать.
Зачем нужна активация?
Когда вы пополняете «Тройку» удалённо, деньги сначала поступают в «электронную очередь» на серверах Московского метрополитена. Они ждут, пока вы подтвердите получение — то есть физически приложите карту к специальному устройству. Только после этого баланс обновляется на самой карте.
Способы активации пополнения карты «Тройка»
1. Жёлтые терминалы «Мосгортранса» и метрополитена
Самый популярный способ. Терминалы стоят в вестибюлях метро и на крупных остановках наземного транспорта.
Что делать:
-
Найдите терминал с надписью «Пополнение удалённых заказов».
-
Выберите соответствующий пункт меню.
-
Приложите карту «Тройка» к считывателю.
-
Подождите несколько секунд — деньги зачислятся.
2. Смартфон с поддержкой NFC и приложение «Метро Москвы»
Если у вас Android с NFC, можно активировать пополнение прямо с телефона.
Инструкция:
-
Скачайте или откройте приложение «Метро Москвы».
-
Перейдите в раздел «Карта Тройка» → «Удалённые пополнения».
-
Поднесите карту к задней части смартфона (там, где находится NFC-модуль).
-
Подтвердите операцию — баланс обновится.
3. Автоматы по продаже билетов в метро
Они находятся в кассовых залах всех станций. Интерфейс простой, доступен на нескольких языках.
Шаги:
-
На главном экране выберите пункт «Удалённое пополнение».
-
Следуйте подсказкам на экране.
-
Приложите карту к считывателю — готово.
Сроки активации
После онлайн-пополнения на активацию даётся 5 календарных дней. Если не успеете — заказ аннулируется, а деньги возвращаются на исходный счёт (в зависимости от способа пополнения это может занять до 10 рабочих дней).
Что делать, если не получается активировать?
-
Убедитесь, что прошло не менее 15 минут с момента оплаты.
-
Проверьте правильность введённых данных при пополнении.
-
Попробуйте другой способ — например, вместо терминала использовать приложение.
-
Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку «Мосгортранса» или метрополитена.
Вывод:
Активация карты «Тройка» после пополнения — это просто, быстро и бесплатно. Главное — не забыть выполнить этот шаг, чтобы не остаться у турникета с «нулевым» балансом. Выбирайте удобный способ и держите карту готовой к поездке!